Köpvillkor

 

Dessa allmänna villkor reglerar användningen av Avorio (”webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samt de köp som genomförs via avorio.se (gemensamt kallade ”Tjänsterna”).

I dessa villkor avser ”du”, ”din” och ”dina” dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person som interagerar med oss.

Genom att använda Tjänsterna eller genomföra ett köp accepterar du Avorios villkor.

Vi rekommenderar att du läser dessa villkor noggrant.



Ändringar av dessa villkor

Avorio kan komma att uppdatera dessa villkor vid behov, exempelvis på grund av ändrade rutiner, lagkrav eller verksamhetsförändringar. Den senaste versionen finns alltid publicerad på webbplatsen och gäller från det datum som anges.



Användning av Tjänsterna

Genom att använda Tjänsterna intygar du att:

  • du är minst 18 år eller har vårdnadshavares tillstånd
  • du lämnar korrekt och fullständig information
  • du inte använder Tjänsterna i strid med gällande lagstiftning

Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller avsluta åtkomst till Tjänsterna vid misstanke om missbruk.



Produkter och tillgänglighet

Avorio strävar efter att presentera produkter och information så korrekt som möjligt. Vi förbehåller oss dock rätten att:

  • korrigera felaktiga uppgifter, inklusive priser och beskrivningar
  • ändra eller uppdatera sortimentet
  • begränsa tillgängligheten av produkter

Vi kan inte garantera att alla produkter alltid finns i lager.



Priser och betalning

Alla priser anges i SEK och inkluderar moms om inget annat anges.

Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan. Genom att slutföra ett köp godkänner du att betalning debiteras enligt vald betalningsmetod.

Vi förbehåller oss rätten att justera priser utan föregående meddelande.



Beställningar

När du genomför en beställning ingår du ett bindande avtal med Avorio. En orderbekräftelse skickas till din angivna e-postadress.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera beställningar vid misstanke om felaktigheter, bedrägeri eller andra oegentligheter.



Leverans

Avorio erbjuder leverans enligt de alternativ som presenteras i kassan.

Leveranstider är uppskattade och kan variera beroende på externa faktorer. Se vår Fraktpolicy för mer information om leveranstider. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportörer eller omständigheter utanför vår kontroll.  



Ångerrätt

Om din beställning levereras inom EU har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit produkten, i enlighet med gällande lagstiftning.

För att ångerrätten ska gälla måste produkten:

  • vara oanvänd
  • vara i originalskick
  • returneras i originalförpackning

Kontakta oss innan du returnerar en vara.



Returer och återbetalningar

Avorio erbjuder en returpolicy utöver lagstadgad ångerrätt. För detaljerad information om returprocessen, se Returpolicy. 

Återbetalning sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet, efter att returen mottagits och godkänts.



Reklamation

Om du mottagit en defekt eller felaktig produkt ska du kontakta oss så snart som möjligt. Vi kommer att utvärdera ärendet och vid godkänd reklamation erbjuda lämplig åtgärd, såsom ersättning eller återbetalning.



Ansvarsbegränsning

Avorio ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som uppstår i samband med användning av Tjänsterna eller våra produkter.

Vi garanterar inte att Tjänsterna alltid är fria från avbrott eller fel.



Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive texter, bilder, grafik och varumärken, tillhör Avorio eller används med tillstånd.

Innehållet får inte kopieras, distribueras eller användas utan skriftligt godkännande.



Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas i samförstånd och i andra hand avgöras av svensk domstol.



Kontakt

Vid frågor om dessa villkor, vänligen kontakta oss:

📧 E-post: support@avorio.se