Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Avorio (”webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och delar personuppgifter när du besöker, använder våra tjänster, genomför ett köp via https://avorio.se eller på annat sätt kommunicerar med oss (gemensamt kallade ”Tjänsterna”).

I denna policy avser ”du”, ”din” och ”dina” dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person vars personuppgifter behandlas av oss.

Vi rekommenderar att du läser denna integritetspolicy noggrant.


Ändringar av denna integritetspolicy

Avorio kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov, exempelvis på grund av ändrade rutiner, lagkrav eller verksamhetsförändringar. Den senaste versionen finns alltid publicerad på webbplatsen och gäller från det datum som anges.


Hur vi samlar in och använder personuppgifter

För att kunna tillhandahålla Tjänsterna samlar Avorio in personuppgifter från olika källor. Vilka uppgifter som samlas in beror på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika ändamål som anges i denna policy kan vi använda personuppgifter för att:

  • kommunicera med dig
  • tillhandahålla, förbättra och utveckla Tjänsterna
  • uppfylla rättsliga skyldigheter
  • genomdriva våra villkor
  • skydda våra rättigheter, användare och verksamhet


Vilka personuppgifter vi samlar in


När du använder våra Tjänster kan du lämna följande uppgifter:

  • Kontaktuppgifter: namn, adress, telefonnummer, e-postadress
  • Beställningsuppgifter: faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation, orderhistorik
  • Kontouppgifter: användarnamn, lösenord, och säkerhetsinformation
  • Kundsupport: information du delar vid kontakt med oss

Vissa funktioner kräver att du tillhandahåller personuppgifter. Om du väljer att inte lämna dessa kan vissa delar av Tjänsterna bli otillgängliga.


Information som samlas in automatiskt

När du använder webbplatsen kan Avorio automatiskt samla in teknisk information om din användning, inklusive:

  • IP-adress
  • enhetstyp, webbläsare och operativsystem
  • nätverksinformation
  • interaktioner med webbplatsen

Denna information samlas in med hjälp av cookies och liknande tekniker.


Information från tredje part

Vi kan ta emot personuppgifter från tredje part som tillhandahåller tjänster för vår räkning, exempelvis:

  • Shopify, som driver vår webbutik
  • betalningsleverantörer som behandlar betalningar
  • marknadsförings- och analysleverantörer

All information som erhålls från tredje part behandlas i enlighet med denna integritetspolicy.


Hur vi använder personuppgifter

Avorio behandlar personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahållande av produkter och tjänster

För att fullgöra vårt avtal med dig, inklusive att:

  • behandla betalningar
  • hantera beställningar och leveranser
  • skicka order- och kontorelaterad kommunikation
  • administrera kundkonton
  • hantera returer och kundsupport

Marknadsföring och annonsering

Vi kan använda personuppgifter för marknadsföringsändamål, såsom att skicka erbjudanden och visa annonser. För användare inom EES sker detta med stöd av vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f GDPR.

Säkerhet och bedrägeriförebyggande

Personuppgifter kan behandlas för att upptäcka och förhindra bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet. Detta sker med stöd av vårt berättigade intresse att skydda webbplatsen och våra användare.

Kommunikation och förbättring

Vi använder personuppgifter för kundservice, kommunikation och för att förbättra Tjänsterna.


Cookies

Avorio använder cookies för funktionalitet, analys och marknadsföring.
Information om Shopifys cookies finns på Shopifys webbplats.

Du kan blockera eller radera cookies via din webbläsare. Observera att detta kan påverka webbplatsens funktionalitet.


Delning av personuppgifter

Avorio kan dela personuppgifter med:

  • betalningsleverantörer
  • logistik- och fraktpartners
  • IT- och molntjänstleverantörer
  • marknadsförings- och analysleverantörer

Personuppgifter säljs inte.


Uppgifter rörande barn

Tjänsterna är inte avsedda för barn under 16 år, och Avorio samlar inte medvetet in personuppgifter från personer under 16 år.

Om du är vårdnadshavare och anser att ett barn har lämnat personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss så att vi kan radera uppgifterna.


Lagring och säkerhet

Avorio vidtar rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter. Ingen säkerhetslösning är dock helt säker.

Personuppgifter lagras endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlats in för eller enligt lagkrav.


Dina rättigheter

Beroende på var du är bosatt har du rätt att:

  • begära tillgång till dina personuppgifter
  • begära rättelse eller radering
  • invända mot behandling
  • begära dataportabilitet
  • återkalla samtycke

Begäran kan göras genom att kontakta oss.


Klagomål

Om du anser att Avorio behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).


Internationella överföringar

Personuppgifter kan behandlas utanför EU/EES med stöd av godkända skyddsmekanismer enligt GDPR.


Kontakt

📧 E-post: support@avorio.se

Avorio är personuppgiftsansvarig enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.